Reklamacje i zwroty

Każdy klient, który złożył zamówienie ma prawo zwrócić towar do 15 dni od momentu doręczenia paczki. Zwrot lub reklamowany produkt należy odesłać do sklepu Maanu ul.Leszczyńska 12, 00-339, Warszawa, +48 733 608 525 wraz z załączonymi danymi do zwrotu (imię i nazwisko, dane, numer konta). Przed odesłaniem skontaktuj się z nami na sklep@maanu.pl w celu ustalenia czy będziemy dokonywać zamiany produktu czy zwrotu pieniędzy.

W przypadku uszkodzenia towaru w czasie transportu reklamację należy kierować bezpośrednio do InPost lub DHL. Jeżeli martwisz się o ty czy paczka dojedzie cała i bez uszkodzeń możesz skorzystać z wysyłki z ubezpieczeniem. Gwarantuje ono przesłanie nowego produktu po rozpatrzeniu reklamacji.

Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni roboczych.